Firmowe zarządzanie procesami

Identyfikacja procesów biznesowych jest działaniem, którego celem jest także identyfikacja elementów organizacji biorących udział w zidentyfikowaniu tych procesów oraz hierarchizacja procesów pod kątem podjęcia decyzji, które z nich wymagają bardziej szczegółowego opisania. O jakich działaniach więc tutaj mowa?

Niezbędne działania odnośnie identyfikacji procesów biznesowych

Identyfikacja pozwala na szczegółowe opisanie konkretnej ilości informacji, która niezbędna jest danemu zespołowi do określenia, na których elementach organizacji należy się skupić podczas pracowania nad danym projektem. Chodzi tutaj o modelowanie tylko istotnych z punktu widzenia klienta modeli oraz zakresu iteracji części organizacji.

Działania wykonywane podczas identyfikacji pozwalają na opisanie biznesowych przypadków użycia, a to z kolei umożliwia wytypowanie czynności wykonywanych w przedsiębiorstwie oraz określenie modelu biznesowego przypadku (przejdź do www). Mając już określony model, można przystąpić do podjęcia decyzji odnośnie wyboru oraz kolejności biznesowych przypadków użycia, które muszą zostać szczegółowo opisane. Należy pamiętać, że na proces składa się zbiór działań, które są ze sobą wzajemnie powiązane bądź też wzajemnie na siebie oddziałują i przekształcają dane wejściowe w dane wyjściowe.

Każde przedsiębiorstwo musi się dzisiaj liczyć z silną konkurencją na rynku, a ponadto dynamiczne otoczenie ma spore wymagania. Dlatego też jeśli dana firma chce uzyskać przewagę, która pozwoli jej osiągnąć sukces, powinna postawić na ciągłe i regularne usprawnienia. Nieoceniona okazuje się też być coraz bardziej popularna idea zarządzania procesami w firmie. Co można osiągnąć, wdrażając tego typu elementy?

Zarządzanie procesami w firmie kluczem do sukcesu

Na kompleksowe zarządzanie procesami składa się kilka elementów które pozwalają usprawnić działania wszystkich jednostek organizacyjnych, a nawet połączyć je w jeden zespół, który będzie pracował wspólnie nad jednym, ważnym dla firmy celem. Staje się możliwe wyznaczenie kluczowych czynników sukcesu danej organizacji oraz zestawienie celów strategicznych i funkcji osoby odpowiedzialnej za prawidłową ich realizację. Zarządzanie procesami to również identyfikowanie i wizualizowanie procesów, czyli określenie jednostek w nie zaangażowanych, działań, zasobów i informacji odnośnie wchodzenia i wychodzenia z danego procesu, przygotowywanie mierników potrzebnych do oceny skuteczności i efektywności podjętych kroków czy też określenie mierzalnych wyników, które zostały wygenerowane przez konkretne procesy. Dzięki zarządzaniu procesami można je systematycznie usprawniać, dzięki czemu stają się jeszcze bardziej funkcjonalne.

Sprawdź na http://proces.io/tour/

Większość działów w firmie ma tendencję do działania jak typowy silos, czyli skupiają się na wykonywaniu zadań powierzonych ich działowi. Mówiąc krótko – grają do własnej bramki, bez zastanawiania się nad efektywnością pozostałych zespołów i innych procesów w przedsiębiorstwie. Okazuje się, że na dłuższą metę się to nie sprawdza. Dlatego też niezwykle pomocne jest wprowadzenie procesu biznesowego, aby usprawnić funkcjonowanie przedsiębiorstwa.

Proces biznesowy – czy to ma sens?